التميز في الخدمة
الخدمة التي تحصل عليها من إي إف مميزة في سوق العمل حيث إننا ننتهج سياسة خدمة المشروع مدى الحياة. وما نتميز به في إي إف هو أننا لا نعمل كجهة مزودة لحلول التدريب فحسب، ولكننا نعمل أيضًا كشريك ومستشار لحلول التدريب لك. يعمل فريق العملاء المخصص لك بكد لضمان تحديد أهداف التدريب الخاصة بك وتلبيتها بالكامل، إن لم يتم تجاوز تلك الأهداف! سوف نقدم لك المشورة والمساعدة في كل مرحلة من مراحل مشروع التدريب الخاص بك، بدءًا من تصميم المشروع ومرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى تقييم النتائج واقتراح وسائل لتحسين مستوى النجاح، ويؤدي كل ذلك إلى تقديم أفضل عائد ممكن لاستثمارك في التدريب الخاص باللغة.
نحن نفتخر بتحقيق إنجاز إضافي لعملائنا. نحن نسعى باستمرار لتوفير معيار رفيع من الخدمة، والشراكة مع كل عميل من العملاء وتصميم حلولنا بطرق مخصصة وتقديم الحلول لتناسب متطلباتهم بدقة. وحقيقة أن 90% من عملائنا، وفقًا لاستقصاء أجري مؤخرًا، أعجبوا بطريقة تعاملنا مع مشاريعهم هو دليل على ذلك.
وحيث إنك مع إي إف ستكون لديك جهة اتصال واحدة فإن هذا سيسهل من جودة الخدمة التي نقدمها، فنحن لا نقوم بالتعاقد مع أية جهة خارجية لتنفيذ أي جزء من حلولنا لنتمكن من ضمان الحصول على الجودة الشاملة والاستجابة السريعة. نحن نلتزم بتقليل مجهود الإدارة الخاص بك وجعل عملية التدريب تتم بأقصى درجة ممكنة من السهولة والسلاسة لفرق الإدارة والموارد البشرية، لكي نوفر لهم الوقت للتركيز في أهدافهم الرئيسية.
We pride ourselves in going the extra mile for our customers. The fact that, in a recent survey, 90% of our customers were impressed with how we handled their project is testament to this.
We understand the importance of the training services we provide to your business. As such, we aim to be your strategic partner and consultant and not just a supplier. We will advise you on how to get the most out of your solutions an actively involve ourselves in ensuring your success.
Our service quality is facilitated by the fact that with EF you will have one single point of contact; we do not outsource any part of our solution so we can ensure end-to-end quality and rapid responsiveness. We are committed to reducing your administration effort and making the training process as effortless and smooth-running as possible for HR and management teams, freeing up their time to focus on their core objectives.